বেশিরভাগ গ্রাহকের অভিজ্ঞতা একটি অনলাইন ভিজিট দিয়ে শুরু হয়।আপনার ওয়েবসাইট কি দর্শকদের খুশি গ্রাহকদের মধ্যে পরিণত করার জন্য উপযুক্ত?

একটি চাক্ষুষভাবে আকর্ষণীয় ওয়েবসাইট গ্রাহকদের পেতে যথেষ্ট নয়।এমনকি একটি সহজে নেভিগেট করা সাইট ভিজিটরকে গ্রাহকে পরিণত করতেও কম হতে পারে।

মূল: ব্লু ফাউন্টেন মিডিয়ার ডিজিটাল পরিষেবার প্রতিষ্ঠাতা এবং ভিপি গ্যাব্রিয়েল শাওলিয়ান বলেছেন, আপনার ওয়েবসাইট এবং কোম্পানিতে গ্রাহকদের নিযুক্ত করুন৷এটি আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে তাদের আগ্রহ বাড়াতে এবং রূপান্তর হারকে বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করে।

ওয়েবসাইটের ব্যস্ততা বাড়ানোর জন্য এখানে পাঁচটি উপায় রয়েছে:

1. বার্তাটি সংক্ষিপ্ত রাখুন

KISS নীতিটি মনে রাখবেন - এটি সরল, বোকা রাখুন।ঘন ঘন হিট হওয়া পৃষ্ঠাগুলিতে আপনার পণ্য, পরিষেবা এবং কোম্পানির প্রতিটি দিক সম্পর্কে গ্রাহকদের শিক্ষিত করার প্রয়োজন নেই৷তারা চাইলে এর জন্য আরও গভীর খনন করতে পারে।

তাদের জড়িত করার জন্য আপনার কাছে মাত্র কয়েক সেকেন্ড আছে।একটি সংক্ষিপ্ত বার্তা দিয়ে এটি করুন।আপনার এক-লাইন, গুরুত্বপূর্ণ বক্তব্যের জন্য একটি বড় ফন্ট সাইজ (কোথাও 16 থেকে 24 এর মধ্যে) ব্যবহার করুন।তারপর আপনার অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলিতে - ছোট আকারে - সেই বার্তাটি পুনরাবৃত্তি করুন৷

নিশ্চিত করুন যে অনুলিপিটি পড়া এবং মোবাইল ডিভাইসে লিঙ্কগুলি ব্যবহার করা সহজ।

2. কর্মের জন্য দর্শকদের কল করুন

দর্শকদের আপনার ওয়েবসাইট এবং কোম্পানির সাথে আরও ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বলে আগ্রহ ক্যাপচার করা চালিয়ে যান।এটি কেনার আমন্ত্রণ নয়।পরিবর্তে, এটি মূল্যবান কিছু একটি অফার.

উদাহরণস্বরূপ, "আমাদের কাজ দেখুন", "আপনার জন্য কাজ করে এমন একটি অবস্থান খুঁজুন", "একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন" বা "দেখুন আপনার মতো গ্রাহকরা আমাদের সম্পর্কে কী বলতে চান।""আরো জানুন" এবং "এখানে ক্লিক করুন" এর মতো কোনো মূল্য যোগ করে না এমন জেনেরিক কল-টু-অ্যাকশনগুলি এড়িয়ে যান৷

3. তাজা রাখুন

বেশিরভাগ দর্শক প্রথম ভিজিটেই গ্রাহক হন না।তারা কেনার আগে এটি বেশ কয়েকটি ভিজিট নেয়, গবেষকরা খুঁজে পেয়েছেন।তাই আপনাকে তাদের আবার ফিরে আসতে চাওয়ার কারণ দিতে হবে।তাজা বিষয়বস্তু উত্তর.

প্রতিদিনের আপডেটের সাথে তাজা রাখুন।প্রতিষ্ঠানের প্রত্যেককে অবদান রাখতে বলুন যাতে আপনার যথেষ্ট সামগ্রী থাকে।আপনি আপনার শিল্প এবং গ্রাহকদের জন্য প্রাসঙ্গিক সংবাদ এবং প্রবণতা অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।কিছু মজার জিনিসও যোগ করুন — কোম্পানির পিকনিক বা কর্মক্ষেত্রের অ্যান্টিক্স থেকে উপযুক্ত ফটো।এছাড়াও, বর্তমান গ্রাহকদের সামগ্রীতে যোগ করার জন্য আমন্ত্রণ জানান।তারা কীভাবে আপনার পণ্য ব্যবহার করে বা একটি পরিষেবা কীভাবে তাদের ব্যবসা বা জীবনকে প্রভাবিত করেছে তার গল্পগুলি তাদের বলতে দিন।

নতুন, মূল্যবান সামগ্রীর প্রতিশ্রুতি দিন এবং এটি সরবরাহ করুন।তারা কেনা পর্যন্ত দর্শনার্থীরা ফিরে আসবে।

4. তাদের ডান পৃষ্ঠায় রাখুন

প্রত্যেক দর্শক আপনার হোম পেজে অন্তর্গত নয়।অবশ্যই, এটি তাদের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেয় আপনি কে এবং আপনি কি করেন।কিন্তু কিছু দর্শকদের জড়িত করার জন্য, তারা যা দেখতে চায় আপনাকে তাদের ঠিক করতে হবে।

তারা কোথায় ল্যান্ড করবে তা নির্ভর করে আপনি কীভাবে তাদের আপনার ওয়েবসাইটে টেনে আনছেন।আপনি পে-প্রতি-ক্লিক প্রচারাভিযান, বিজ্ঞাপন, সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করুন বা সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান (SEO) তে ফোকাস করুন না কেন, আপনি চান যে লোকেদের উপর আপনি ফোকাস করেন তারা সেই পৃষ্ঠায় যান যা তাদের সবচেয়ে বেশি জড়িত করবে৷

উদাহরণ স্বরূপ, আপনি যদি গাড়ির যন্ত্রাংশ বিতরণ করেন এবং SUV ড্রাইভারদের জন্য একটি বিজ্ঞাপন তৈরি করেন, তাহলে আপনি চান যে সেগুলি একটি SUV-নির্দিষ্ট পণ্যের পৃষ্ঠায় নামুক — আপনার হোম পেজ নয় যেটি মোটরসাইকেল, ট্র্যাক্টর ট্রেলার, সেডান এবং SUV-এর অংশগুলি স্ট্রিম করে৷

5. এটা পরিমাপ

ব্যবসার যেকোনো কিছুর মতো, আপনি ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে চান যাতে আপনার প্রচেষ্টা সঠিকভাবে ফোকাস করা হয় — এবং হবে।আপনি Google অ্যানালিটিক্সের মতো একটি টুল ইনস্টল করতে পারেন যেমন অল্প বা বিনা খরচে এবং ট্রাফিক পরিমাপ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন দর্শকরা কী করছে — যেমন পৃষ্ঠাগুলি শিখতে যেখানে দর্শকরা সবচেয়ে বেশি সময় নেয় বা সবচেয়ে বেশি বাদ পড়ে।তারপর আপনি অপ্টিমাইজ করতে পারেন.

ইন্টারনেট সম্পদ থেকে কপি