আপনি কীভাবে আলোচনায় "হ্যাঁ" পেতে আশা করতে পারেন যদি আপনি আলোচনার আগে নিজের সাথে "হ্যাঁ" না পেয়ে থাকেন?গ্রাহকদের সাথে আলোচনা করার আগে সমবেদনার সাথে নিজেকে "হ্যাঁ" বলা উচিত।
এখানে ছয়টি টিপস রয়েছে যা আপনাকে আপনার আলোচনাকে একটি ভাল শুরু করতে সাহায্য করবে:
- নিজেকে আপনার জুতা মধ্যে রাখুন.আপনি অন্য কারো সাথে আলোচনা করার আগে, কি সনাক্ত করুনআপনিপ্রয়োজন - আপনার গভীরতম চাহিদা এবং মূল্যবোধ।স্ব-জ্ঞান আপনাকে এমন বিকল্পগুলিতে মনোনিবেশ করতে সাহায্য করতে পারে যা সবার জন্য কাজ করে।আপনি আপনার আগ্রহগুলি সম্পর্কে যত বেশি জানবেন, তত বেশি আপনি সৃজনশীল বিকল্পগুলি নিয়ে আসতে পারেন যা প্রত্যেকের চাহিদা পূরণ করে।
- আপনার অভ্যন্তরীণ "একটি আলোচনার চুক্তির সর্বোত্তম বিকল্প" (বা BATNA) বিকাশ করুন.আপনার সাথে কী ঘটবে তা আপনি সর্বদা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না, তবে কীভাবে প্রতিক্রিয়া করবেন তা আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।আমরা জীবনে যা চাই তা পাওয়ার ক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় বাধা অন্য পক্ষ নয়।সবচেয়ে বড় বাধা আমরা নিজেরাই।আমরা আমাদের নিজস্ব উপায় পেতে.শান্তভাবে এবং স্পষ্টভাবে সিদ্ধান্ত নিতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য একটি দূরবর্তী দৃষ্টিভঙ্গি অনুমান করুন।তাড়াহুড়ো করে প্রতিক্রিয়া দেখাবেন না।আপনি যদি কোনও সমস্যাযুক্ত অস্বীকারের আগে, সময় এবং পরে আবেগপ্রবণ বোধ করেন তবে কিছুক্ষণ সময় নিন এবং দূর থেকে পরিস্থিতিটি দেখুন।
- আপনার ছবি রিফ্রেম করুন.যারা বিশ্বকে "মূলত শত্রু" হিসাবে দেখে তারা অন্যদের শত্রু হিসাবে বিবেচনা করবে।যারা বিশ্বকে বন্ধুত্বপূর্ণ বিশ্বাস করে তারা সম্ভাব্য অংশীদার হিসাবে অন্যদেরকে বড় করার সম্ভাবনা বেশি।আপনি যখন আলোচনা করেন, তখন আপনি অন্য পক্ষের সাথে সহযোগিতায় একটি সমস্যা সমাধানের জন্য একটি উদ্বোধন দেখতে পারেন, অথবা আপনি একটি জয়-অথবা-পরাজয় যুদ্ধ দেখতে বেছে নিতে পারেন।আপনার মিথস্ক্রিয়া ইতিবাচক করতে চয়ন করুন.অন্যকে দোষারোপ করা শক্তি দেয় এবং জয়-জয় উপসংহারে পৌঁছানো আরও কঠিন করে তোলে।অন্যান্য পক্ষের সাথে সহযোগিতা করার উপায় খুঁজুন।
- জোনে থাকুন.বর্তমানের দিকে মনোনিবেশ করার জন্য নেতিবাচক অভিজ্ঞতা সহ অতীতকে ছেড়ে দেওয়া প্রয়োজন।অতীত নিয়ে চিন্তা করা বন্ধ করুন।বিরক্তি আপনার ফোকাসকে সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ বিষয় থেকে দূরে সরিয়ে দেয়।অতীত হল অতীত।এগিয়ে যাওয়া সবার স্বার্থে।
- আপনার সাথে আচরণ না করলেও সম্মান দেখান.আপনার প্রতিপক্ষ যদি কঠোর শব্দ ব্যবহার করে তবে শান্ত এবং বিনয়ী, ধৈর্যশীল এবং অবিচল থাকার চেষ্টা করুন।পরিস্থিতি বিবেচনা করুন এবং আপনি আসলে কী চান এবং কীভাবে আপনি আপনার চাহিদা মেটাতে সংযম অনুশীলন করতে পারেন তা চিহ্নিত করুন।
- পারস্পরিক লাভের সন্ধান করুন।যখন আপনি এবং আপনার আলোচনার অংশীদাররা "জয়-জয়" পরিস্থিতি খোঁজেন, তখন আপনি "গ্রহণ থেকে দান" করতে যান।নেওয়া মানে শুধুমাত্র আপনার প্রয়োজনের উপর ফোকাস করা।আপনি যখন দেন, আপনি অন্যদের জন্য মূল্য তৈরি করেন।দেওয়া মানে হারানো নয়।
ইন্টারনেট থেকে অভিযোজিত
পোস্টের সময়: অক্টোবর-20-2021
