আপনি যখন গ্রাহকদের আপনার বার্তা মনে রাখতে চান, আপনি চতুর হতে হবে?

নিশ্চিত, চতুর ধারণা, জিঙ্গেল এবং ক্যাচফ্রেজ গ্রাহকদের আবেগকে ট্রিগার করে।কিন্তু যদি আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতা জুড়ে বার্তাটি পরিষ্কার হয়, তবে এটি মনে রাখা সহজ।

তাই আরো কার্যকর কি?

"আপনি যখন পারেন তখন বুদ্ধিমান এবং পরিষ্কার হন," ডায়ানা বুহার বলেছেন, লিখন বিশেষজ্ঞ এবং হোয়াট মোর আমি বলতে পারি?"যদি আপনি উভয়ই পরিচালনা করতে না পারেন তবে বুদ্ধিমানকে ভুলে যান।"

কেন পরিষ্কার কাজ

নীচের লাইন: আপনি যে বিপণন বার্তা প্রকাশ করতে চান এবং আপনি যে গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে চান তার পিছনে ক্লিয়ারকে চালিকা শক্তি হতে হবে।

কারণটা এখানে:

1 স্বচ্ছতা বিশ্বাস তৈরি করে।গ্রাহকরা বিশ্বাস করবে না, অনুমোদন করবে, কিনবে বা সুপারিশ করবে যা তারা পুরোপুরি বোঝে না।অস্পষ্ট, অস্পষ্ট বা অনির্দিষ্ট একটি বার্তা অবিশ্বাস্য হিসাবে আসে এবং এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা শুরু করার কোন উপায় নয়।

2 কীওয়ার্ড অনুসন্ধান পরিষ্কার শব্দের পক্ষে।মানুষ সরাসরি ভাষা দিয়ে কথা বলে, চিন্তা করে এবং অনুসন্ধান করে।যখন তারা একটি পণ্য, উত্তর বা পরিষেবা খুঁজে পেতে Google ব্যবহার করে, তখন তারা মজার শব্দ টাইপ করে না।বুহার এই উদাহরণটি অফার করেন: যদি কেউ কোলেস্টেরল কমানোর বিষয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে তিনি সম্ভবত টাইপ করবেন "কিভাবে কোলেস্টেরল কম করবেন" বা "কোলেস্টেরল কমাতে খাওয়াবেন", "ফিট হন বা মোটা হন" নয়।

3 মানুষ খারাপ চমক পছন্দ করে না।চতুর বার্তাগুলি হতাশার দিকে নিয়ে যেতে পারে।মজার শব্দগুলি একটি পণ্য বা পরিষেবাকে প্রকৃতপক্ষে ভিন্নভাবে বর্ণনা করতে পারে।তারপর গ্রাহকরা যখন তারা এটি খুলবে বা অনুভব করবে তখন তারা যা প্রত্যাশা করে তা পান না।

কিভাবে পরিষ্কার হবে

এই পাঁচটি প্রমাণিত পন্থা আপনাকে যেকোনো মার্কেটিং বার্তা পরিষ্কার রাখতে সাহায্য করবে:

1 লক্ষ্য দর্শকদের উপর ফোকাস করুন।আপনি আপনার বার্তা পড়তে এবং বুঝতে চান ব্যক্তির ধরন জানুন.তাদের ক্রয় শৈলী - বয়স, আয়, জীবনধারা, পেশা, শখ, অভ্যাস ইত্যাদিকে প্রভাবিত করে এমন সবকিছুকে সংজ্ঞায়িত করুন।

2 আপনার থিম সংকীর্ণ করুন।আপনি জটিল এবং যৌগিক ধারণাগুলিকে একটি পরিষ্কার, ফোকাসযুক্ত বার্তার মতো শব্দ করতে পারবেন না।আপনার পণ্য, পরিষেবা বা সংস্থার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সুবিধাগুলি বেছে নিন এবং তাদের চারপাশে একটি বার্তা তৈরি করুন — ভাষাটিকে সহজ, সংক্ষিপ্ত এবং আপনার দেওয়া সমাধানের উপর কেন্দ্র করে।

3 কি অনন্য তা জোর দিন।প্রতিযোগিতা থেকে আপনার পণ্য, পরিষেবা বা কোম্পানিকে কী আলাদা করে তার উপর ফোকাস করুন।কি আপনাকে অন্যদের চেয়ে ভাল বা আরও মূল্যবান করে তোলে?

4 তাজা যা যোগ করুন.নতুন বা পরিবর্তনের বিষয়ে আপনার বার্তায় একটি উপাদান যোগ করে আপনার পণ্য, পরিষেবা বা কোম্পানি সম্পর্কে উত্তেজনা (নিয়মিত) তৈরি করুন।এমনকি পরিচিত যা কিছু ছোটখাট টুইকও নতুন অনুভব করতে পারে।

5 কাজ করার জন্য আবেগ তৈরি করুন।আপনি যদি গ্রাহকদের স্মার্ট, সুখী, যৌক্তিক বা অন্যান্য ইতিবাচক আবেগ অনুভব করেন, তাহলে তারা আপনার কল-টু-অ্যাকশন ("আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন," "ভিজিট করুন," "কিনুন," "অনুরোধ") মনোযোগ দেওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

যখন চতুর কাজ করে

আপনি যখন গ্রাহকদের কাছে আপনার বার্তা পেতে চান তখন পরিষ্কার হল স্পষ্ট বিজয়ী৷কিন্তু চতুর কাজ করতে পারে - যখন এটি অসাধারণভাবে সম্পন্ন হয়।কিছু উদাহরণ যা সময়ের সাথে আমাদের সাথে আটকে আছে:

নাইকি - শুধু এটি করুন

মিলার লাইট - দুর্দান্ত স্বাদ, কম ভরাট

ক্যালিফোর্নিয়া মিল্ক প্রসেসর বোর্ড — দুধ পেয়েছেন?

ডি বিয়ার্স - একটি হীরা চিরকালের জন্য

ওয়েন্ডিস — গরুর মাংস কোথায়?

আপনি কিভাবে চতুর যোগ করতে পারেন, যখন উপযুক্ত?এই টিপস মনে রাখুন:

1 এটা জোর করবেন না.চতুর কিছু যদি স্বাভাবিকভাবে না আসে তবে তা পরিষ্কার রাখুন।এটি কার্যকর হওয়ার জন্য মানুষকে চতুরতা বুঝতে হবে।আপনার মা, চাচা, সেরা বন্ধু বা যে কেউ সাধারণত "এটি পায়" আপনার চতুর বার্তাটি দেখতে বলুন।যদি তারা আপনার পয়েন্ট না পায়, এটি এড়িয়ে যান।

2 এটা অত্যন্ত সংক্ষিপ্ত রাখুন.আপনি পাঁচটি সফল উদাহরণে দেখতে পাবেন, চারটির বেশি শব্দ নেই।চতুর খুব কমই একটি পূর্ণ বাক্যে পাওয়া যায়।

ইন্টারনেট সম্পদ থেকে কপি