আপনি সম্ভাবনার ব্যবসা এবং মাথাব্যথা সম্পর্কে যত বেশি জানবেন এবং বুঝবেন, সব ধরনের উষ্ণ এবং ঠান্ডা কলের সময় আপনি তত বেশি বিশ্বাসযোগ্য হয়ে উঠবেন - আপনার পদ্ধতি কোনও শিল্প ইভেন্টে, ফোনে, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে হোক না কেন।

সুতরাং, আপনার গবেষণা করুন এবং কার্যকর কল করার জন্য এই কীগুলি অনুসরণ করুন:

উষ্ণ কল

উষ্ণ কলিং আরাম সুবিধা আছে.আপনার কল, অভিপ্রায়, এবং মিথস্ক্রিয়া অন্তত কিছুটা প্রত্যাশিত এবং কাঙ্ক্ষিত।

• উষ্ণ কলে উষ্ণতা।উষ্ণ কল করার আগে মূল্যবান কিছু পাঠান।একটি সাদা কাগজ, শিল্প প্রবণতা প্রতিবেদন বা একটি প্রাসঙ্গিক গল্পের লিঙ্ক আপনাকে একটি সংযোগ বিন্দু দেবে।
• কল বা ইমেইল,নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেওয়া এবং আপনি যা পাঠিয়েছেন তা তারা পেয়েছেন কিনা তা জিজ্ঞাসা করছেন।জিজ্ঞাসা করুন: "এটি কিভাবে সহায়ক ছিল?""আমি এক্স আকর্ষণীয় খুঁজে পেয়েছি।কি নিয়ে গেলেন?"অথবা "আপনি আর কি দেখতে চান?"এই প্রশ্নগুলির যেকোন একটি তাদের কাছে কী গুরুত্বপূর্ণ সে সম্পর্কে একটি সংলাপ খুলতে সাহায্য করবে - এবং আপনি কীভাবে সাহায্য করতে পারবেন।
• সংযোগ করুন।এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন যা সম্ভাবনাগুলিকে একটি অপূরণীয় প্রয়োজন সম্পর্কে খোলার অনুমতি দেয়: "আমি জানি আপনার শিল্পের অনেক লোক X এর সাথে লড়াই করছে। এটি আপনার জন্য কেমন চলছে?""আমি দেখেছি আপনি X-এ একটি গল্প রিটুইট করেছেন৷ সেই পরিস্থিতি আপনাকে কীভাবে প্রভাবিত করেছে?"
• মাথা ঠান্ডা রাখো.শান্ত এবং নিযুক্ত থাকুন.আপনি এখন সমাধান দিতে চান না - অথবা উষ্ণ কলটি খুব কঠিন বিক্রির মতো মনে হতে পারে এবং সম্ভাবনাগুলি এটিকে বিরক্ত করবে এবং পিছনে ঠেলে দেবে।
• শেষ করো.উষ্ণ কলগুলি পাঁচ মিনিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ করার চেষ্টা করুন।বলুন, "আপনার যদি আরও কয়েক মিনিট থাকে, আমি কিছু তথ্য শেয়ার করতে পারি যা সহায়ক হবে।যদি না হয়, আমরা আবার কখন কী ঘটছে তা নিয়ে কথা বলতে পারি?

ঠান্ডা কল

ঠান্ডা কলিং অন্ধকারে একটি শট বেশি - যা এটিকে বোধগম্য করে যে কিছু বিক্রয়কর্মী এটিকে ভয় পান বা ভয় পান।বেলর ইউনিভার্সিটির একটি সমীক্ষার একটি অনুমান অনুসারে, মাত্র 2% ঠান্ডা কলের ফলে একটি মিটিং হয়।যাইহোক, দ্য রেইন গ্রুপের অন্যান্য গবেষণা দেখায় যে 70% গ্রাহক তাদের কেনার প্রক্রিয়ার প্রথম দিকে বিক্রয়কর্মীদের কাছ থেকে শুনতে চান।এর মানে হল এমন এক শতাংশ সম্ভাবনা রয়েছে যারা এমন একজনের কথা শুনতে ইচ্ছুক যারা একটি ভাল সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিতে পারে।

কোল্ড কলিং পরিশোধ করতে পারে (কোল্ড কলিং চিট শীট পান) - এটি বিক্রয়কর্মীদের জন্য নতুন, পূর্বে সন্দেহাতীত সম্ভাবনা, যারা তাদের বর্তমান পরিস্থিতিতে অসন্তুষ্ট, বা অন্তত একটি ভাল অফার শুনতে ইচ্ছুক তাদের উদ্ঘাটনের একমাত্র উপায়।আপনি সহজে হাল ছেড়ে দিতে পারবেন না: টেলিনেট এবং ওভেশন সেলস গ্রুপের গবেষণা অনুসারে, একটি সম্ভাবনায় পৌঁছানোর জন্য সাধারণত আটটি কোল্ড কলের প্রচেষ্টা লাগে।

সুতরাং, একটি কলের সাথে যোগাযোগ করুন বা এই মত যান:

• আত্মবিশ্বাসী হতে.আপনি যখন নিজেকে এবং আপনার কোম্পানিকে শনাক্ত করেন তখন আপনাকে আত্মবিশ্বাসী হতে হবে।তারপর বিরতি দিন।আপনি একটি পিচে ঝাঁপিয়ে পড়তে প্রলুব্ধ হতে পারেন, কিন্তু আপনি সম্ভাব্যদের একটি মুহূর্ত দিতে চান যাতে তাদের সাথে কোনোভাবে সংযোগ স্থাপন করা যায়।
• সংযোগ করুন।এখন যে সম্ভাবনাগুলি তারা আপনাকে কীভাবে চেনে তা বের করার চেষ্টা করছে, একটি বাস্তব সংযোগ তৈরি করুন।ব্যক্তি বা সংস্থা প্রাপ্ত একটি পুরস্কার উল্লেখ করুন: "প্রচারের জন্য অভিনন্দন।এতদূর কেমন চলছে?"একটি আলমা মেটার আনুন.“আমি দেখছি তুমি এক্স ইউনিভার্সিটিতে গিয়েছ।কিভাবে তুমি এটা পছন্দ করলা?"মেয়াদকে স্বীকৃতি দিন: “আপনি এক দশকেরও বেশি সময় ধরে এক্স কোম্পানিতে আছেন।আপনি সেখানে কিভাবে শুরু করলেন?"
• সাড়া দিন।সম্ভাবনাগুলি সম্ভবত জিজ্ঞাসা করার আগে আপনার ব্যক্তিত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দেবে, "তাহলে আপনি কেন কল করছেন?"এমন কিছু দিয়ে মেজাজ হালকা রাখুন, "আমি খুশি যে আপনি জিজ্ঞাসা করেছেন।"অথবা, "আমি প্রায় ভুলে গেছি।"
• সৎ হও.এখন এটা সেখানে রাখা সময়.আপনি কি করেন এবং কাকে সাহায্য করেন তা তিন বা তার কম বাক্যে ব্যাখ্যা করুন।উদাহরণস্বরূপ, "আমি X শিল্পের পরিচালকদের সাথে কাজ করি যারা X করে। তারা সাধারণত X উন্নত করতে চায়।"তারপর জিজ্ঞাসা করুন, "এটা কি আপনার মত শোনাচ্ছে?"
• এটা খুলুন.সম্ভাবনা সম্ভবত যে প্রশ্ন হ্যাঁ বলবে.এবং এখন আপনি তাদের উদ্বেগের বিষয়ে খোলার জন্য পরিচালিত করেছেন, আপনি বলতে পারেন, "আমাকে সে সম্পর্কে আরও বলুন।"

সম্পদ: ইন্টারনেট থেকে অভিযোজিত