খবর
-
আশ্চর্য!গ্রাহকরা আপনার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে চান তা এখানে
গ্রাহকরা আপনার সাথে কথা বলতে চান।আপনি কি কথোপকথন করতে প্রস্তুত যেখানে তারা তাদের থাকতে চায়?হয়তো নয়, নতুন গবেষণা অনুসারে।গ্রাহকরা বলে যে তারা অনলাইন সাহায্যে হতাশ, এবং এখনও যোগাযোগ করতে ইমেল পছন্দ করে।"অনেক ব্যবসা যে অভিজ্ঞতাগুলি সরবরাহ করছে তা আর c এর সাথে সারিবদ্ধ নয়...আরও পড়ুন -
অল্প বয়স্ক গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করার 3টি প্রমাণিত উপায়
আপনি যদি অল্প বয়স্ক, প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য সংগ্রাম করেন, তাহলে এখানে সহায়তা রয়েছে৷এটা স্বীকার করুন: তরুণ প্রজন্মের সাথে মোকাবিলা করা ভীতিজনক হতে পারে।তারা তাদের বন্ধুদের এবং Facebook, Instagram, Twitter, Vine এবং Pinterest-এ যে কাউকে বলবে যদি তারা আপনার সাথে তাদের অভিজ্ঞতা পছন্দ না করে।জনপ্রিয়, বু...আরও পড়ুন -
SEA 101: সার্চ ইঞ্জিন বিজ্ঞাপনের একটি সহজ ভূমিকা - জানুন এটি কী, এটি কীভাবে কাজ করে এবং সুবিধাগুলি
আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই এমন একটি ওয়েবসাইট খুঁজে পেতে সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করি যা একটি নির্দিষ্ট সমস্যায় সাহায্য করবে বা আমাদের পছন্দের পণ্যটি অফার করবে।এই কারণেই ওয়েবসাইটগুলির জন্য একটি ভাল অনুসন্ধান র্যাঙ্কিং অর্জন করা এত গুরুত্বপূর্ণ।সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান (SEO), একটি জৈব অনুসন্ধান কৌশল ছাড়াও, SEAও রয়েছে৷ও পড়ুন...আরও পড়ুন -
অন্তর্দৃষ্টি-ভিত্তিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা কী এবং আপনি কীভাবে এটিতে প্রতিযোগিতা করবেন?
বিজয়ী গ্রাহকের অভিজ্ঞতাগুলি অবশ্যই গ্রাহকের পছন্দসই ফলাফলের চারপাশে তৈরি করতে হবে প্রথমে বনাম তারা যে সংস্থার সাথে ব্যবসা করছে - অন্য কথায়, অন্তর্দৃষ্টি-ভিত্তিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা।অন্তর্দৃষ্টি-ভিত্তিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা হল আপনার কাছে থাকা পদক্ষেপযোগ্য তথ্য নেওয়ার বিষয়ে...আরও পড়ুন -
গ্রাহকের ব্যস্ততা বৃদ্ধির 4টি উপায়
প্রথম গ্রাহকের অভিজ্ঞতা অনেকটা প্রথম তারিখের মতো।আপনি তাদের হ্যাঁ বলার জন্য যথেষ্ট আগ্রহী হয়েছেন।কিন্তু তোমার কাজ শেষ হয়নি।তাদের নিযুক্ত রাখতে আপনাকে আরও কিছু করতে হবে - এবং আরও তারিখের জন্য সম্মত!গ্রাহকের অভিজ্ঞতার জন্য, এখানে এনগেজমেন্ট আপ করার চারটি উপায় রয়েছে।গ্রাহকরা...আরও পড়ুন -
বিস্ময়: এটি গ্রাহকদের কেনার সিদ্ধান্তের উপর সবচেয়ে বড় প্রভাব
কখনও একটি স্যান্ডউইচ অর্ডার কারণ আপনার বন্ধু বা পত্নী করেছেন, এবং এটি শুধু ভাল শোনাচ্ছে?গ্রাহকরা কেন কেনেন — এবং কীভাবে আপনি তাদের আরও বেশি কেনাকাটা করতে পারেন সে সম্পর্কে আপনার কাছে এই সাধারণ কাজটি সেরা পাঠ হতে পারে।কোম্পানিগুলি জরিপে ডলার এবং সংস্থানগুলি ডুবিয়ে দেয়, ডেটা সংগ্রহ করে এবং এর সমস্ত বিশ্লেষণ করে।তারা...আরও পড়ুন -
গ্রাহকদের বিজয়ী বিক্রয় উপস্থাপনা প্রদান
কিছু বিক্রয়কর্মী নিশ্চিত যে একটি বিক্রয় কলের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল খোলা।"প্রথম 60 সেকেন্ড বিক্রয় তৈরি বা বিরতি," তারা মনে হয়.গবেষণা ছোট বিক্রয় ছাড়া খোলার এবং সাফল্যের মধ্যে কোন সম্পর্ক দেখায় না।বিক্রয় উপস্থিত থাকলে প্রথম কয়েক সেকেন্ড গুরুত্বপূর্ণ...আরও পড়ুন -
8 গ্রাহকের প্রত্যাশা - এবং বিক্রয়কর্মীরা যেভাবে তাদের অতিক্রম করতে পারে
বেশিরভাগ বিক্রয়কর্মী এই দুটি পয়েন্টের সাথে একমত হবেন: গ্রাহক আনুগত্য দীর্ঘমেয়াদী বিক্রয় সাফল্যের চাবিকাঠি, এবং গ্রাহকের প্রত্যাশা অতিক্রম করা এটি অর্জনের সর্বোত্তম উপায়।আপনি তাদের প্রত্যাশা অতিক্রম করলে, তারা প্রভাবিত হয়.আপনি যদি তাদের প্রত্যাশা পূরণ করেন তবে তারা সন্তুষ্ট।বিতরণ...আরও পড়ুন -
ইন্ডাস্ট্রি রিপোর্ট পেপার, অফিস সাপ্লাই এবং স্টেশনারি 2022
মহামারীটি কাগজ, অফিস সরবরাহ এবং স্টেশনারির জন্য জার্মান বাজারে কঠোরভাবে আঘাত করেছিল।করোনাভাইরাসের দুই বছরে, 2020 এবং 2021, বিক্রয় মোট 2 বিলিয়ন ইউরো কমেছে।কাগজ, বৃহত্তম উপ-বাজার হিসাবে, 14.3 শতাংশ বিক্রি হ্রাসের সাথে সবচেয়ে শক্তিশালী পতন দেখায়।কিন্তু অফিস বিক্রি...আরও পড়ুন -
আপনার নিজের অনলাইন দোকান পাথ
নিজের অনলাইন দোকান?কাগজ ও স্টেশনারি খাতে, নির্দিষ্ট কিছু ব্যবসা-বিশেষ করে ছোট এবং মাঝারি আকারের খুচরা বিক্রেতাদের - একটি নেই।কিন্তু ওয়েব শপগুলি শুধুমাত্র নতুন আয়ের উৎসই দেয় না, তারা অনেক লোকের ধারণার চেয়ে অনেক সহজে সেট আপ করা যায়।শিল্প সরবরাহ, স্টেশনারি, বিশেষ ...আরও পড়ুন -
আপনার ব্যবসায় নতুন কি আছে তা আপনার গ্রাহকদের সরাসরি জানতে দিন – আপনার নিজস্ব নিউজলেটার তৈরি করুন
আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের নতুন পণ্যের আগমন বা আপনার পরিসরে পরিবর্তন সম্পর্কে আগাম অবহিত করতে পারেন তবে এটি কতটা নিখুঁত হবে?কল্পনা করুন যে আপনার গ্রাহকদের অতিরিক্ত পণ্য বা সম্ভাব্য অ্যাপ্লিকেশানগুলি সম্পর্কে তাদের প্রথমে আপনার দোকানে ড্রপ না করেই বলতে পারবেন।এবং আপনি যদি পারেন ...আরও পড়ুন -
কীভাবে কেনাকাটাকে আনন্দের মুহুর্তে পরিণত করবেন – গ্রাহকদের খুশি করার জন্য একটি নির্দেশিকা
মহামারীটি কেনাকাটার আচরণে পরিবর্তনকে ত্বরান্বিত করেছে।এখন এটি শুধুমাত্র তরুণ টার্গেট গ্রুপ নয়, ডিজিটাল নেটিভস, যারা অনলাইনে কেনাকাটার সুবিধার প্রশংসা করে – স্থান বা সময়ের কোন সীমাবদ্ধতা ছাড়াই।এবং এখনও হ্যাপটিক পণ্য অভিজ্ঞতা এবং সামাজিক জন্য একটি ইচ্ছা আছে ...আরও পড়ুন
