খবর
-
সোশ্যাল মিডিয়া গ্রাহক পরিষেবার জন্য 7টি দুর্দান্ত টিপস
যদি আপনার বেশিরভাগ গ্রাহক এক জায়গায় থাকে, তাহলে আপনিও সম্ভবত সেখানে থাকতেন - শুধুমাত্র নিশ্চিত করতে যে তারা সাহায্য করছে এবং খুশি।দুই-তৃতীয়াংশ আসলে এক জায়গায়।এটি সোশ্যাল মিডিয়া, এবং আপনি কীভাবে তাদের যত্ন নিতে পারেন তা এখানে।তাই আপনার সমাজসেবা যতটা ভালো হতে হবে - ভালো না হলে...আরও পড়ুন -
হারানো গ্রাহকদের ফিরে পেতে অধ্যবসায় ব্যবহার করার উপায়
যখন মানুষের পর্যাপ্ত অধ্যবসায় থাকে না, তখন তারা ব্যক্তিগতভাবে প্রত্যাখ্যান করে।তারা অন্য সম্ভাব্য গ্রাহকের সামনে যেতে দ্বিধাগ্রস্ত হয়ে পড়ে কারণ সম্ভাব্য প্রত্যাখ্যানের যন্ত্রণা ঝুঁকি চালানোর জন্য খুব বেশি।অধ্যবসায়ের সাথে বিক্রয়কর্মীদের পিছনে প্রত্যাখ্যান ত্যাগ করার ক্ষমতা আছে...আরও পড়ুন -
2022 সালে 5টি এসইও প্রবণতা – সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার
সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার যারা অনলাইন শপ চালান তারা জানেন যে গুগল র্যাঙ্কিংয়ে একটি ভাল প্লেসমেন্ট কতটা গুরুত্বপূর্ণ।কিন্তু কিভাবে যে কাজ করে?আমরা আপনাকে এসইও-এর প্রভাব দেখাব এবং কাগজ ও স্টেশনারি শিল্পের ওয়েবসাইট দলগুলিকে বিশেষভাবে কী বিবেচনা করা উচিত তা নির্দেশ করব...আরও পড়ুন -
বিক্রয় বিপণন পয়েন্ট – অফলাইন এবং অনলাইন জন্য 5 টিপস
বিপণন পয়েন্ট অফ সেল (POS) আপনার খুচরা ব্যবসার সাফল্যের উন্নতির জন্য আপনার কাছে থাকা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ লিভারগুলির মধ্যে একটি।ক্রমাগত ডিজিটালাইজেশনের অর্থ হল যে আপনার POS পরিমাপের জন্য ধারণাগুলি পরিকল্পনা করার সময়, আপনার কেবল আপনার শারীরিক স্টোরের কথা মাথায় রাখা উচিত নয়, আপনাকে ডিজাইন করাও উচিত...আরও পড়ুন -
5টি লক্ষণ একজন গ্রাহককে যেতে হবে - এবং কীভাবে এটি কৌশলে করতে হবে
যে গ্রাহকদের যেতে হবে তাদের চেনা সাধারণত সহজ।কখন - এবং কীভাবে - সম্পর্ক ছিন্ন করা হবে তা নির্ধারণ করা একটি কঠিন কাজ।এখানে সাহায্য.কিছু গ্রাহক ব্যবসার জন্য ভালোর চেয়ে বেশি খারাপ।তাদের "প্রত্যাশা পূরণ করা যায় না, অন্য সময় গ্রাহকদের একটি অত্যধিক সময় প্রয়োজন, এবং বিরল অনুষ্ঠানে,...আরও পড়ুন -
মহামারী পরবর্তী গ্রাহকদের কাছে আপনি সবচেয়ে খারাপ জিনিস বলতে পারেন
করোনাভাইরাস আগের মতোই যথেষ্ট ব্যাহত হয়েছে।সামনের দিকে যেকোন গ্রাহকের অভিজ্ঞতা ব্যাহত করার জন্য আপনার করোনাভাইরাস ভুল পাসের প্রয়োজন নেই।তাই আপনি যা বলছেন সতর্ক থাকুন।গ্রাহকরা অভিভূত, অনিশ্চিত এবং হতাশ।(আমরা জানি, আপনিও তাই।) যেকোনো গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়ায় ভুল শব্দগুলি প্রাক্তনকে পরিণত করতে পারে...আরও পড়ুন -
বিস্ময়: এটি গ্রাহকদের কেনার সিদ্ধান্তের উপর সবচেয়ে বড় প্রভাব
কখনও একটি স্যান্ডউইচ অর্ডার কারণ আপনার বন্ধু বা পত্নী করেছেন, এবং এটি শুধু ভাল শোনাচ্ছে?গ্রাহকরা কেন কেনেন — এবং কীভাবে আপনি তাদের আরও বেশি কেনাকাটা করতে পারেন সে সম্পর্কে আপনার কাছে এই সাধারণ কাজটি সেরা পাঠ হতে পারে।কোম্পানিগুলি জরিপে ডলার এবং সংস্থানগুলি ডুবিয়ে দেয়, ডেটা সংগ্রহ করে এবং এর সমস্ত বিশ্লেষণ করে।তারা...আরও পড়ুন -
আরো গ্রাহক চান?এই এক কাজ করো
আপনি যদি আরও গ্রাহক চান, দাম কমিয়ে দেবেন না বা এমনকি পণ্যের গুণমান উন্নত করবেন না।এটাই সবচেয়ে ভালো কাজ করে।গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ গ্রাহক বলেছেন যে তারা যদি অন্য সংস্থা থেকে আরও ভাল পরিষেবা বা অভিজ্ঞতা পান তবে তারা সরবরাহকারীদের পরিবর্তন করবেন।"ভোক্তারা যে অনুসন্ধান করে...আরও পড়ুন -
17টি চমৎকার জিনিস যা আপনি গ্রাহকদের বলতে পারেন
আপনি যখন গ্রাহকদের একটি অসামান্য অভিজ্ঞতা দেন তখন ভাল জিনিসগুলি ঘটে।শুধুমাত্র কয়েকটি নাম বলতে চাই... 75% দুর্দান্ত অভিজ্ঞতার ইতিহাসের কারণে আরও বেশি ব্যয় করতে চলেছেন 80% এরও বেশি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতার জন্য আরও বেশি অর্থ দিতে ইচ্ছুক, এবং 50% এরও বেশি যারা দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা পেয়েছেন তারা তিনগুণ বেশি .. .আরও পড়ুন -
আপনার warts দেখান!গ্রাহকরা আরো কিনুন, অনুগত থাকুন যখন তারা খারাপ দিকটি জানেন
এগিয়ে যান, গ্রাহকদের জেতা এবং ধরে রাখার জন্য ওয়ার্টস-এবং-সব পদ্ধতি অবলম্বন করুন।গবেষকরা বলছেন এটিই ভালো উপায়।শুধুমাত্র আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে দুর্দান্ত জিনিসগুলি প্রচার করার পরিবর্তে - এবং আমরা জানি যে অনেকগুলি আছে - গ্রাহকদের কোন ত্রুটিগুলিও জানাতে দিন৷হার্ভার্ড বিজনেস স্কুল রিসা...আরও পড়ুন -
ইমেল ROI উন্নত করুন: 5টি বিপণন আবশ্যক
যেহেতু আরও কোম্পানি গ্রাহকদের মনোযোগের জন্য লড়াই করছে, ইমেল মার্কেটিং একটি ক্রমবর্ধমান সূক্ষ্ম শিল্প ফর্ম হয়ে উঠেছে।এবং ফলস্বরূপ, কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য অন্তত পাঁচটি ক্ষেত্রের একটিতে লেজারের মতো ফোকাস প্রয়োজন: 1. সময়।যদিও গবেষণাগুলি তাদের পাঠানোর সেরা সময় সম্পর্কে বিভিন্ন মতামত প্রকাশ করেছে...আরও পড়ুন -
সমস্ত চ্যানেলের মাধ্যমে আবেগপূর্ণ গ্রাহক যোগাযোগ
ক্লাসিক পুনরাবৃত্তি গ্রাহক বিলুপ্ত হয়.কোন ভাইরাস এর জন্য দায়ী নয়, যদিও, শুধু ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের বিস্তৃত সম্ভাবনা।ভোক্তারা এক চ্যানেল থেকে অন্য চ্যানেলে যান।তারা ইন্টারনেটে দামের তুলনা করে, তাদের স্মার্টফোনে ডিসকাউন্ট কোড পায়, ইউটিউবে তথ্য পায়, অনুসরণ করে...আরও পড়ুন
